Курган
Доброго времени суток!
Попытаюсь предостеречь остальных.
Сделал заказ КГ-0199271 от 09.07.2025, оплата сразу, 100%, срок поставки - 21.07.2025.
Увы, чудо не произошло. Заказ мало того, что не выполнен, дак еще и из персонала ни кто не умудрился "пошевелиться", позвонить, написать, на худой конец - отменить заказ раньше.
Захожу в ЛК 22.07.2025, вижу непонятный статус. Звоню менеджеру, тот уточняет ФИО, позицию в заказе и говорит следующее: "Заказ отменен, произошел масштабный сбой на складе". На что я задаю уточняющий вопрос по поводу статуса, отличного от "отменен". Менеджер отвечает: "Дак вы обновите страницу, заказ отменен!". Обновляюсь, и уже наблюдаю статус "отменен", и только после этого уже начали сыпаться пуш и письма на почту об отмене.
Мораль сей басни такова: менеджер самовольно отменил заказ, по своей прихоти, даже не предложив другие варианты. Про извинения я вообще молчу.
Вы капитально подорвали доверие к себе с таким отношением, господа!
