Если с кнопки открывается нормально, то получается, что с сигнализации идет слишком короткий импульс на открытие. А происходит это опять же из-за того, что какой-то из механизмов немного подклинивает. Это либо сам замок, либо личинка, либо флажок на ручке двери. Вроде как больше ничего не может быть. Выхода 2: искать подклинивание и устранять, либо покопаться в настройках сигналки и увеличить длительность импульса на открытие.