Мончегорск
18 октября оформил заказ М4-0020383, срок поставки был 30 октября. 30 октября заказ не был поставлен, срок перенесли на 10 ноября. 10 ноября заказ снова не был доставлен, на этот раз срок перенесли на 25 ноября. До сих пор не было никаких изменений статуса заказа, до сих пор висит статус «в работе». Требую либо разъяснений, либо возврата денег.
Уже не раз мне говорили, что деталь была перезаказана и так далее и тому подобное. Но сразу возникают вопросы:
- почему уведомлять о перезаказе вы не считаете нужным?
- почему не меняются статусы?
- по какой причине служба поддержи усиленно игнорирует сообщения на электронной почте?
- мне через суд добиваться доставки моего заказа в срок, который уже трижды сдвигался? На данный момент я почти уверен, что заказ опять не будет доставлен в указанный вами же срок.
Мончегорск
, отдел "Мончегорск"
У вас осталось пять дней до очередного срока поставки (статус опять не менялся). Либо возвращайте деньги, либо я все же буду вынужден обратиться в суд. Отвратительное отношение к клиентам и своей работе.
Сэкономил 300 рублей с вашей компанией, в итоге потеряв месяц и так и не получив деталь.
Мурманск
, отдел "Мурманск"
Добрый день!
Ваш заказ ожидается до 30 ноября.
Если возможности ждать нет, можете обратиться в Офис Мончегорск для возврата денежных средств.
