Набережные Челны
Добрый день, меня зовут Газин Ирек, я заказал на вашем сайте тормозные колодки под брендом NiBK, при получении обнаружил что мне привезли детали абсолютно другого бренда jNBK. Показал вашим сотрудникам официальные сайты этих двух фирм, они абсолютно разные, в ответ получил безудержный хохот ваших сотрудников в пункте выдачи деталей города Набережные Челны. Такого хамского отношения от представителей вашей компании я не ожидал, прошу обратить на это внимание, и поговорить с этими сотрудниками о том как нужно себя вести с клиентами.
Набережные Челны
, отдел "Набережные Челны"
Добрый день!
Вам вчера показали официальный российский сайт и предложили позвонить по горячей линнии, от чего вы отказались.
Jnbk является владельцем NiBK. Ровно так же как Knecht Mahle входит в состав Mahle Automative.
Так же прошу принять во внимание, что штраф за клевету для физических лиц может быть до 500 тыс. рублей.
Ваше заявление было передано юристу на рассмотрение.
Ожидайте ответа.
Скриншоты, которые Вы прислали не что иное, как старый и новый сайт корпорации JNBK.
Набережные Челны
, отдел "Набережные Челны"
О какой клевете сейчас идет речь? Поясните. Мне никто не предлагал позвонить на горячуя линию, возможно это ваша фантазия, но я уже лично обратился за поддержкой на оф. сайт, пообещали ответить в течение 24 часов. Но мне хотелось бы получить ваше подверждение, т.е. по вашему офицальные сайты изготовителей тормозных колодок http://www.jnbk-brake.com и http://www.jnbk-brakes.com (прошу обратить внимание на одну букву) это одна и та же компания и бренд? Подтвердите пожалуйста. На основании вашего ответа я буду обращаться в Роспотребнадзор. Спасибо.
Набережные Челны
, отдел "Набережные Челны"
Господа, ну так вы мне ответите или нет?
Набережные Челны
, отдел "Набережные Челны"
Скриншот с официального сайта.
https://pp.userapi.com/c837431/v837431194/2cd8a/oKGhhpqcQqc.jpg
Набережные Челны
, отдел "Набережные Челны"
http://www.nibk.jp
Проходим на сайт и читаем снизу JNBK Corporation.
Набережные Челны
, отдел "Набережные Челны"
Почему вы своих клиентов держите за дураков. Зачем вы мне пишите ссылку официального сайта, который ничего общего не имеет с товаром который вы мне хотели пропихнуть. Вы ответьте какой сайт указан на коробке с вашим китайским, второсортным шерпотрепом, http://www.jnbk-brake.com, без буквы "s" в конце, я прав? Зайдите на него, посмотирите, он ничего общего с JNBK corporation не имеет. Покажите мне хоть один скриншот с этим указанием.
Набережные Челны
, отдел "Набережные Челны"
Наконец я получил ответ с оффициального сайта http://www.nibk.jp, который вы указали выше. Мои сомнения об подделке и копировании бренда подтвердились. Здесь скриншот ответа оффициального представителя компании http://priscree.ru/img/73b81c1f4ed2f9.jpg, можете аналогично написать свой запрос ему напрямую или на оффициальном сайте.
Сегодня я приеду к вам в офис, перепишу претензию, приложу дополнительный материал.
Пока еще, возможен вариант решить вопрос "по-хорошему".
Набережные Челны
, отдел "Набережные Челны"
Вопрос решен, но заказывать ли детали на этом сайте, в следующий раз дважды подумаю.
