Как вернуть деньги  

акая же история .Офис "Верхняя Пышма" ИП Ершов А.И.Заказал запчасти 19.09.24.(ПШ-0005534.ПШ-0005538) на 7889р.,доставка стояла 24.09.24.Потом начала переноситься доставка ,еле дозвонился до Ершова А.И.26.09.24.,он ответил что у него форс-мажор(умер отец)и он пока не работает.Обещал с 26.09.24. начать работать в офисе и все заказать.После этого телефон не работает по сей день,офис закрыт.Мои заказы сняты.Как вывести свои деньги с баланса ИП Ершова???Как забрать свои деньги???Заявление на возврат послал по почте.Как вообще связаться с кем-то из EXIST.Написал в поддержку на сайте неделю назад ,тоже ни ответа ни привета.Замкнутый круг какой-то!!!
Развернуть 0

Менеджер связался.Отправил письмо на возврат денег 16.10.2024.,сказали что крайняя дата возврата 21.10.2024.Сегодны 22.10. денег нет.Телефон не доступен!!! Переписку не читает!!! Замкнутый круг продолжается!!!
БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!!!

Прошел почти месяц,а воз иныне там! Ершов в начале брал трубку(представлялся каким-то корпаративным менеджером Антоном( тел.+79829370382) кормил завтраками.Сейчас на протяжение 2 недель ,только бредовые отписки :
- 6-8 ноября буду В ВП отдам наличку....
- Попал в ДТП по дороге.....
- Уменя онкология ,лечусь....
- Не успел в бухгалтерию получить деньги....
Ну и все в этом роде ,я как понимаю он всем пишет примерно одинаково.
Экзист 28.10.24. прислал на почту письмо ,что расторг договор с ИП Ершов 28.10.24. и предложил разбираться самим ,фактически скинул с себя ответственность за этого мошенника.Ну заказ мой оплачен 19.09.24. Я считаю ,что Экзист тоже виноват в сложившейся ситуации!!!! Люди надо как-то обьединяться и коллективно действовать!!!!
От Ершова денег своих мы не дождемся!!!!!!!!!!!
Надо подавать заявление на мошенника в органы и иск в суд.
Может у кого нибудь есть знакомые юристы ,чтобы правильно все оформить?
Кто нибудь организует?

Даже смешно как реагирует в этой ситуации Экзист.
" Менеджер отдела Верхняя Пышма с вами свяжется" ,всем одинаковая отписка.
Ну и что толку?Связывается ,кормит завтраками,несет бред! Денег никто назад не получает!
Я так понимаю пострадавших уже очень много и сумма украденных денег приличная!
Может Экзист как-то поучавсвует в разрешении этой ситуации ,а не просто скидывает с себя ответственность!!!
Мы заказывали запчасти у Экзист а не у ИП Ершова!!!