Я менял радиатор печки на днях буквально. Виной был сервис, забывший в патрубке большого радиатора синтетическую салфетку, воткнутую туда при замене помпы, чтоб не текло. Впоследствии салфетку разъело антифризом до состояния клочков ваты, коими забило радиатор печки в первую очередь. Ну а потом и мотор перегреваться начал (вовремя поймал этот момент). Для замены на нашем авто придётся разобрать торпеду полностью, в т.ч кондиционер, т.к. он вместе с отопителем в одном общем блоке стоит. Нашёл СТО, где за разобрать - собрать берут 3 тыс. руб. (с учётом того, чтоб частично собрать, пока новый радиатор печки придёт, чтоб на СТО машину не бросать, заплатил 5 тыс.). Ну а в это время виновник промывал мне блок двигателя, большой радиатор, помпу, менял загаженный термостат. Работа бесплатно, замена термостата, пробки радиатора, новый антифриз, ну и работа по замене радиатора печки на другом СТО - всё за мой счёт. Никакой компенсации моих затрат даже не рассматривали - "Мы итак пошли на встречу, срок гарантии 25 дней и он уже истёк". Ругаться не стал, ибо понятно, что взыскание не иначе, как через суд (дело ни одного года, да и половину своих затрат мне подтвердить нечем). P.S.: при ремонте на СТО нужно стоять рядом и смотреть, в основном, конечно пытаются выпроводить.