Я, конечно, дико извиняюсь, но Вы часто её уже включали? Если в первый раз, то там есть хитрость.
Для того, чтобы включить понижайку, надо не только пытаться толкать рычаг вправо и вперед, но и предварительно его утопить (толкнуть вниз).
Меня, как только купил машину, дико раздражала невключающаяся понижайка. Потом научился...