Москва
Друзья, подскажите, что делать дальше? Пытаюсь вернуть деньги за заказ, кторый отменил в день заказа (не устроили сроки доставки). Написал заявление, отправил по e-mail. В ответ тишина. Я не могу знать, получено ли мое письмо, правильно ли я его заполнил или нет. Call Center, понятное дело ничего не знает, до менеджера дозвонится невозможно, телефон центрального офиса 122-22-44 не отвечает. Деньги уже три недели висят на балансе.
Москва
, отдел "Центральный"
Деньги вернули. И хотя на это ушло почти 20 дней, это говорит о том что магазин скорее жив, чем мертв. Но все же, работать надо оперативнее, и на e-mail отвечать.
