Где почитать про условия гарантии до покупки?  

Впервые заказал что-то в экзисте. В отделе выдачи мне было заявлено, что нерабочий товар принимается только с актом из автосервиса. Никогда не покупал ничего и видимо теперь никогда не куплю. Очень давно не приходилось сталкиваться с таким скотским отношением к покупателям.

Пришло письмо на почту с просьбой оценить заказ, а ссылка битая.